{"id":3,"date":"2022-03-06T13:58:43","date_gmt":"2022-03-06T13:58:43","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.micronatura.si\/?page_id=3"},"modified":"2024-10-16T11:24:03","modified_gmt":"2024-10-16T09:24:03","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.micronatura.si\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-373908b8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"373908b8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-76f953ca\" data-id=\"76f953ca\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21f19338 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21f19338\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 28-02-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<p>Splo\u0161ni pogoji Spletne trgovine Micronatura, ki jo poganja WordPress, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporo\u010dil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">S spletno trgovino Micronatura (v nadaljevanju \u00bbe-trgovina\u00ab) upravlja podjetje Micronatura d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Ob registraciji v sistem e-trgovine, obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te ter geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje e-trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Dostopnost informacij<\/p>\n<p lang=\"zxx\">(povzetek zakonodaje)<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n<p lang=\"zxx\">identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja)<\/p>\n<ul>\n<li lang=\"zxx\"><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefon),<\/span><\/li>\n<li lang=\"zxx\">bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitev (vklju\u010dno s prodajnimi storitvami),<\/li>\n<li lang=\"zxx\">dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),<\/li>\n<li lang=\"zxx\">pogoje dostave artiklov ali izvr\u0161itve storitve (na\u010din, kraj in rok dostave),<\/li>\n<li lang=\"zxx\">vse cene morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in razvidno mora biti prikazano, ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke prevoza, na\u010din pla\u010dila in dostave<\/li>\n<li lang=\"zxx\">rok, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko stane kupca vra\u010dilo artikla,<\/li>\n<li lang=\"zxx\">pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/li>\n<\/ul>\n<p lang=\"zxx\">Ponudba artiklov<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba e-trgovine a\u017eurira in spreminja. Cene so predstavljene kot Va\u0161e cene. Va\u0161e cene (spletna cena) oblikuje ponudnik sam in velja za nakup preko spleta v primeru 100 % pla\u010dila z gotovino ali pla\u010dilo predra\u010duna z nakazilom na TRR ali preko sistema PayPal ali spla\u010dilom s kreditno kartico.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Na\u010dini pla\u010dila<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik omogo\u010da naslednje na\u010dine pla\u010dila:<\/p>\n<ul>\n<li lang=\"zxx\">na \u017eeljo stranke pla\u010dilo na TRR podjetja po poslanem predra\u010dunu,<\/li>\n<li lang=\"zxx\">pla\u010dilo s kreditno kartico<\/li>\n<li lang=\"zxx\">pla\u010dilo po povzetju.<\/li>\n<\/ul>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik kupcu izda ra\u010dun na trajnem mediju, z raz\u010dlenjenimi stro\u0161ki.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Cene<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Spletna cena (va\u0161a cena) velja za vse.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Vse cene vsebujejo DDV, razen \u010de je izrecno napisano druga\u010de.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo v naprej dolo\u010dene veljavnosti, razen v primeru \u010dasovno omejene akcije.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Cene veljajo v primeru pla\u010dila z zgoraj navedenimi na\u010dini pla\u010dila, pod zgoraj navedenimi pogoji.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo ponudnik kupcu omogo\u010dil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko zadovoljstvo.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naro\u010dilo (kupec prejme elektronsko sporo\u010dilo o statusu naro\u010dila).<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Postopek nakupa<\/p>\n<ol>\n<li>Naro\u010dilo sprejeto: Po oddaji naro\u010dila kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. Na tem koraku ima kupec v roku ene ure mo\u017enost preklicati naro\u010dilo po elektronski po\u0161ti ali telefonu ponudnika.<\/li>\n<li>Naro\u010dilo potrjeno: \u010ce kupec naro\u010dila ne prekli\u010de, gre naro\u010dilo v nadaljnjo obdelavo. Ko ponudnik naro\u010dilo pregleda, preveri zalogo in\/ali dobavljivost naro\u010denih artiklov, naro\u010dilu dodeli status \u00bbv pripravi\u00ab oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja \u010dim hitrej\u0161e dobave kontaktira kupca na njegov elektronski naslov. S potrdilom o naro\u010dilu s statusom \u00bbv pripravi\u00ab ponudnik obvesti kupca po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo v obdelavi. Pogodba o nakupu naro\u010denih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.<\/li>\n<li>Blago odpremljeno: Ponudnik v razumnem &#8211; najkraj\u0161em mo\u017enem roku blago pripravi, odpo\u0161lje in o tem po elektronski po\u0161ti obvesti kupca. Kupec prejme obvestilo &#8211; potrdilo o naro\u010dilu s statusom \u00bbodposlano\u00ab.<\/li>\n<\/ol>\n<p lang=\"zxx\">Pravica do odstopa od nakupa, vra\u010dilo blaga<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Potro\u0161nik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di (na kontaktni e-naslov info@micronatura.si, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je stro\u0161ek vra\u010dila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporo\u010dila o odstopu od pogodbe (nakupa).<br>Prejeto blago lahko vrne v nespremenjeni koli\u010dini.<br>Vra\u010dilo vpla\u010dil bo izvedeno takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. Vra\u010dila vpla\u010dil vr\u0161imo na TRR kupca ali na PayPal ra\u010dun kupca ali na kreditno kartico kupca.<br>Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Garancija<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Artikli imajo garancijo, \u010de je tako navedeno na ra\u010dunu, ki predstavlja garancijski list. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju navodil glede garancije, navedenih na ra\u010dunu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna. Garancijski roki so navedeni na ra\u010dunu.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Vra\u010dilo artiklov<\/p>\n<p lang=\"zxx\">V primeru nedelovanja artikla, skrite napake ali napa\u010dno naro\u010denega artikla je stranka upravi\u010dena do zamenjave za enak delujo\u010di artikel oziroma do zamenjave za ustrezen artikel z dopla\u010dilom, \u010de gre za dra\u017eji artikel oziroma do vra\u010dila razlike, \u010de gre za cenej\u0161i artikel, oziroma ima mo\u017enost odstopiti od pogodbe v prej navedenih rokih.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Komunikacija<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, \u010de temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Oglasna elektronska sporo\u010dila bodo vsebovala naslednje sestavine:<\/p>\n<ul>\n<li>jasno in nedvoumno bodo ozna\u010dena kot oglasna sporo\u010dila,<\/li>\n<li>po\u0161iljatelj bo jasno razviden,<\/li>\n<li>razli\u010dne akcije, promocije in druge tr\u017ene tehnike bodo ozna\u010dene kot tak\u0161ne,<\/li>\n<li>jasno bo predstavljen na\u010din odjave od prejemanja oglasnih sporo\u010dil,<\/li>\n<li>\u017eeljo uporabnika, da ne \u017eeli prejemati oglasnih sporo\u010dil, bo ponudnik izrecno spo\u0161toval.<\/li>\n<\/ul>\n<p lang=\"zxx\">Odveza odgovornosti<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne&nbsp;<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil odstop od naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla.<\/span><\/p>\n<p lang=\"zxx\">\u010ceprav se ponudnik trudi zagotoviti natan\u010dne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simboli\u010dne. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti artikla.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakr\u0161enkoli na\u010din, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Prito\u017ebe in spori<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se po vseh mo\u010deh trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb. Kupec lahko telefonsko ali po elektronski po\u0161ti poda svojo prito\u017ebo.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Prito\u017eba se odda prek e-po\u0161tnega naslova info@micronatura.si. Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Ponudnik se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">\u017delimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!<\/p>\n<p lang=\"zxx\">\n<\/p><p lang=\"zxx\">Micronatura, tehnologija EM d.o.o.<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Milje 4,<\/p>\n<p lang=\"zxx\">4212 Visoko,<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Slovenija<\/p>\n<p lang=\"zxx\">Mati\u010dna \u0161tevilka 6383173000<\/p><p lang=\"zxx\">Dav\u010dna \u0161tevilka: SI48158267<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji Spletne trgovine Micronatura, ki jo poganja WordPress, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporo\u010dil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino Micronatura (v nadaljevanju \u00bbe-trgovina\u00ab) upravlja podjetje Micronatura d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Ob registraciji v sistem e-trgovine, obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9103,"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/9103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.micronatura.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}